ご利用ガイド
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:30－18:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
お問い合わせ連絡先
電話番号：0725-40-2227 [平日 9:30－18:00]
メールアドレス：shop@m-m-k-shop.jp
担当：エム・エム・ケー株式会社
お支払い方法について
お支払は請求書払い（銀行振込）、代金引換、クレジットカード払いとなります。
※新規お取引先様に関しましては、初回のみ前入金となります。
■請求書払い
毎月締日までに発送が完了した商品に対し、請求書を発行させていただきます。
その代金を当社の指定する銀行口座にお支払いください。
［お振り込み先口座］
りそな銀行 泉大津支店［210］
普通 1041746
名義：ｴﾑ.ｴﾑ.ｹｰ.ｶ
■代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●海外配送の場合は、ご利用になれません。（It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)
●「代金引換」の場合、商品到着後のクレジットカードによるお支払いはご利用いただけません。
代金引換で商品到着後、クレジットカードによるお支払いを希望されるお客様には、「ヤマト運輸」での商品発送を承っております。
お手数ですが、 ご注文手続き画面にて「お支払方法：代金引換」を選択されたのち、その他お問い合わせ欄に【ヤマト運輸・代引希望】とご明記ください。
出荷日・お届け日について
【当日出荷/注文締切】当社営業日15:00までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。
15:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※新規お取引先様に関しましては、入金確認後の発送となります。
お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）
※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。
配送について
■宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
【備考】
●請求書払い、代金引換 ⇒15時までのご注文で、当日出荷いたします。
お届け時間帯は、
午前（8時〜12時）、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご指定いただけます。
【沖縄県への発送について】
船便での配送になる商品につきましては、到着まで1週間～10日程度かかります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
【送料料金表】
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | ||
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 | 宮城県 山形県 福島県 | |
| 送料 | ※1 | 1100円 | 900円 | |
| 関東 | 信越 | 北陸 | ||
| 地域詳細 | 新潟県 長野県 | 富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
|
| 送料 | 900円 | 800円 | 800円 | |
| 東海 | 大阪府 | 関西 | 中国 | ||
| 地域詳細 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
大阪府 |
滋賀県 京都府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
|
| 送料 | 900円 | 500円 | 650円 | 800円 | |
| 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄県 | ||
| 地域詳細 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 | |
| 送料 | 850円 | 900円 | 900円 | ※2 | |
※2 発注商品・数量に関わらず、お問い合わせください。
在庫に関して
表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。
返品・交換について
■商品に不良があった場合
万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。
また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、8日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品
■納品された商品がご注文内容と異なった場合
到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。
[返品連絡先]
返送先住所：
〒594-0042 大阪府和泉市箕形町1-6-23
電話番号：0725-40-2227 [平日 9:30－18:00]
メールアドレス：shop@m-m-k-shop.jp
担当：エム・エム・ケー株式会社 上岡・岩崎
消費税について
消費税率 10%【消費税計算順序、請求書毎に消費税計算、１円未満消費税端数 四捨五入】
